カテゴリー「 接客 」の記事

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会議には大きなコストがかかるため、この費用をどれだけ削減できるかによってそれだけ利益を増やすことができることに …
チャットボットとはテキストや音声を使って自動的に会話を行うプログラムのことで、多くの企業が接客に活用しています …
IT社会である現代において、顧客のニーズに応えていくにはIT技術を効果的に使うのが有効です。
チャットボットを使って接客を行う会社が増えています。
安定した売上には、集客への工夫の一方、販売のし方にも工夫は絶対に欠くことのできないものです。
チャットツールとはインターネット上で文章で受けた問い合わせを自動で認識して、適当な返答を顧客にしてくれるツール …
チャットの接客の素晴らしさは、やはりリアルタイムで問題を解決できるところにあります。
昔のチャットボットは、機械的な単純な応答しか行うことができませんでした。
マーケティングオートメーション(MA)はマーケティング活動において手間がかかるルーティンワークをオートメーショ …
スマートホン等が普及した現在では、日々触れることができる情報は格段に増加しています。
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