カテゴリー「 カスタマーサポート 」の記事

8件の投稿

海外にいるスタッフと連絡を取るのに国際電話をかけることができますが、電話だけだと意思がうまく伝わらないことがあ …
WEB会議システムは、離れた場所にいるもの同士がインターネットを介して話し合いを行うためのシステムですが、会議 …
チャットサポートというのは、チャットを使ったリアルタイムな顧客対応を実現するカスタマーサポートの一種のことです …
チャットを使うときには、本当にカスタマーサポートの目線で役に立っているかどうかを確認しなくてはいけません。
顧客からのフィードバックは、業務や製品の改善にとても重要です。
「マーケティング」とは、顧客が欲しい商品やサービスの作成と告知を行い、顧客がその価値を効果的に得られるように導 …
お店のホームページなどを持っている人であれば、しっかりとそのホームページのコンテンツや記事でSEO対策を行って …
マーケティングオートメーションで販売戦略を考えていくことはコスト的な面から見てもかなり有効なことになることは間 …
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